مدیر کال

دفتر کار مجازی یک سرویس کسب و کار هوشمند است که امکانات لازم مشابه یک دفتر کار حقیقی را به کسانی می­دهد که بودجه لازم برای راه اندازی آن ندارند. در واقع این سرویس به کسب و کارها کمک می­کند علاوه بر حفظ ارتباط موثر با مشتریان، در هزینه های جاری صرفه جویی شود. علاوه بر استارتاپ ها که از پشتوانه مالی برای هزینه های سنگین اجاره دفتر برخوردار نیستند، دفتر کار مجازی برای فریلنسرها که به صورت پروژه ای کار می­کنند، بسیار کاربرد دارد. با پرداخت اشتراک ماهیانه، تمام امکانات یک دفتر کار حقیقی مثل تلفن، فکس، منشی، crm، داخلی های متعدد، پاسخگوی خودکار و … قابل استفاده است. روی دیگر سکه کسب و کارهایی هستند که پس از سالها فعالیت مشتریان ثابت خود را دارند و روز به روز به تعداد مشتریان آن ها افزوده می­شود که آن ها هم برای صرفه جویی در هزینه مالی و زمانی در مدیریت حرفه ای مشتریان به این سرویس نیاز خواهند داشت. حجم بالای تماس ها می­تواند خطوط را مشغول و عدم رضایت مشتریان را در پی داشته باشد که با استفاده از سرویس تماس اینترنتی ویپ (VOIP) در دفتر کار مجازی که تماس ها به صورت همزمان دریافت می­شود، از این اتفاق پیشگیری خواهد شد.