خدمات تلفن گویا، روشی مناسب برای ارائه بهینه و اتوماتیک خدمات تلفنی
خدمات تلفن گویا، روشی مناسب برای ارائه اتوماتیک خدمات تلفنی خدمات تلفن گویا: قبل از اینکه بین دستگاه سانترال و خدمات تلفن گویا مقایسه انجام دهیم باید اشاره کرد؛ دستگاه سانترال دستگاهی است که می‌تواند چند خط تلفن محدود شرکت شما را به خطوط داخلی تبدیل کند و باعث می‌شود که چندین کارمند به صورت […]
سیستم تلفنی الستیکس چیست؟ (elastix)
قابلیت های سیستم تلفنی استریسک توضیح داده و مورد بررسی قرار دادیم. در این مقاله نیز سیستم تلفنی دیگری به نام الستیکس را معرفی خواهیم کرد. سیستم های تلفنی بر مبنای نرم افزار استریسک نوشته می شوند. استریسک به طور معمول فاقد رابط گرافیکی می باشد و شما برای تنظیمات نرم افزار و اعمال تغییرات […]
دایورت انتقال تماس بر روی موبایل خط تلفن ثابت اینترنتی
دایورت انتقال تماس بر روی موبایل خط تلفن ثابت اینترنتی چگونه تماس های شرکت را بر روی موبایل دایورت کنیم؟ از جمله قابلیت های خط تلفن ثابت اینترنتی امکان دایورت انتقال تماس بر روی موبایل است. به این معنی که وقتی با شرکت شما تماس گرفته می شود صدای گویا ivr توضیح میدهد که ” […]
آیا تلفن اینترنتی کسب و کار مرا متحول میکند؟
تلفن اینترنتی چیه؟ ممکنه با خط تلفن اینترنتی بتونی کسب و کارت رو دچار تغییرات بکنی؟ خط تلفن اینترنتی خط ثابت محسوب میشه؟ برای جا‌به‌جایی اون باید چکار کرد؟ سوال‌های زیادی درباره خط تلفن اینترنتی وجود داره، چون این نوع از تلفن جدیدتر از انواع قدیمیه و هنوز همه دقیقا نمیدونن چه مزایایی داره، بعضی‌ها […]
قابلیت ویپ یا سانترال دیجیتال چیست؟
قابلیت ویپ یا سانترال دیجیتال چیست؟ سرویس های اینترنتی ویپ قابلیت های متفاوتی را برای کاهش هزینه ها و بهینه کردن و استمرار تماس های تلفنی و یا بهبود کسب و کار شما ایجاد میکند. ویپ یا سانترال دیجیتال در واقع جایگزین سیستم های پاناسونیک قدیمی هستند. امکانات یک سانترال را دارند. از جمله امکانات […]
آنچه باید درباره مرکز تماس ابری بدانیم
از مرکز تماس ابری چه می دانید؟ تمام کسب و کارها، فریلنسرها، کسب و کارهای خانگی، ادارات ، شرکت ها و افرادی که دورکاری و تولید در منزل دارند از مرکز تماس ابری استفاده می کنند. تا همین اواخر، فناوری مرکز تماس ابری امکانات محدودی را به مشاغل ارائه می داد. بسیاری از شرکت ها […]
قابلیت های تلفن گویا چیست؟
یک تلفن گویا برای شما چه قایلیت هایی خواهد داشت: تنظیم تلفن گویا شخصی تلفن گویا این امکان را به شما می دهد گه پیام های خوش آمدگویی تنظیم شده و سفارشی خود را ضبط کنید تا مشتری زمان تماس با شما با استفاده از رابط کاربری بهینه شده با کسب و کار شما ارتباط […]
تلفن گویا چیست؟
تلفن گویا تلفن گویا چیست؟ زمانی که شما با یک سازمان و اداره یا شرکت تماس می گیرید ، با صدای ضبط شده ای مواجه خواهید شد که از شما می خواهد برای ارتباط برقرار کردن با فرد و یا واحد مربوطه مورد نظر خود عددی را وارد نمایید(مثلا واحد پشتیبانی ، واحد فنی ، […]