پاسخگویی ارزان با مرکز تماس ابری به تلفن های اداری

پاسخگویی ارزان با مرکز تماس ابری به تلفن های اداری پاسخ گویی ارزان با مرکز تماس ابری قصد راه اندازی مرکز تماس ابری دارید؟ شرکت ها برای تمرکز بیشتر بر فعالیت اصلی، به جای راه اندازی مرکز تماس ابری، اقدام به برونسپاری تماس های سازمانی می کنند. یکی از دغدغه‌های اصلی شرکت‌ها است که نیاز […]

آیا تلفن اینترنتی کسب و کار مرا متحول می‌کند؟

تلفن اینترنتی چیه؟ ممکنه با خط تلفن اینترنتی بتونی کسب و کارت رو دچار تغییرات بکنی؟ خط تلفن اینترنتی خط ثابت محسوب میشه؟ برای جا‌به‌جایی اون باید چکار کرد؟ سوال‌های زیادی درباره خط تلفن اینترنتی وجود داره، چون این نوع از تلفن جدیدتر از انواع قدیمیه و هنوز همه دقیقا نمیدونن چه مزایایی داره، بعضی‌ها […]

صف تماس در تلفن اینترنتی چیست؟

صف تماس در تلفن اینترنتی چیست؟ صف تماس یک حافظه از تماس ها می باشد که نیاز است پاسخ داده شود. وقتی یک تماس به طور مستقیم  منتقل می شود به ترتیب وارد شدن پاسخ داده می شوند.به این معنی که اگر کسی زودتر تماس گرفته باشد زودتر پاسخ داده می شود. Call queue، یکی […]

تلفن گویا چیست؟

تلفن گویا تلفن گویا چیست؟ زمانی که شما با یک سازمان و اداره یا شرکت تماس می گیرید ، با صدای ضبط شده ای مواجه خواهید شد که از شما می خواهد برای ارتباط برقرار کردن با فرد و یا واحد مربوطه مورد نظر خود عددی را وارد نمایید(مثلا واحد پشتیبانی ، واحد فنی ، […]